すらら導入までの流れ

問い合わせをしたところ、非常に丁寧に対応してくれ、安心感がもてました。
興味が湧いたので連絡したところ、デモンストレーションをしてくれたり、運用面などについても、ご提案していただけたりするということで、一度お越しいただくことにしました。

e-learningで以前失敗していたため心配でしたが、実際に導入している塾への視察に案内して下さり、導入塾の先生の話を聞けたことで導入のへの不安がなくなりました。また、コンテンツの内容についても包み隠さず見せてくれたのも、大きな安心につながりました。

契約内容についてもしっかりと説明をして下さり、一つ一つの疑問に答えてくれて、安心できました。また、フォロー体勢も万全の様子でしたので、非常に安心感が持てました。

契約後すぐに保護者会があったため、それまでに個別研修してもらえるようお願いをしたら、非常に迅速な対応をしていただきました。
研修内容自体も運用面や生徒募集面を非常に詳しく教えてくれ、説明のための資料を用意してくれて、今後の塾内でのすららの運用イメージが非常に明確になりましたね。
その後、研修で学んだポイントを踏まえてお母さん方にお伝えしたところ、中学生は約３０名の全員受講につながりました。

運用面などについてテレビ会議での研修をやってもらったり、担当に問い合わせをするとメールや電話ですぐに疑問点を解消してくれたりと、対応スピードは非常に早いですね。
こちら側の改善要望などもできる限り聞いてくれ、迅速に改善しようという姿勢を持ってくださっている点にも非常に共感できますね。
また、すららだけでなく、チラシの作成や募集方法などの塾運営全体についてアドバイスしてくれる点がありがたいですね。
今後とも、色々と相談させていただきたいと考えています。